Ich gebe mein Bestes, um Ihr Produkt innerhalb des voraussichtlichen Zeitrahmens zu liefern. Trotzdem kann es vorkommen, dass es zu Verzögerungen kommt. 
Ich bedanke mich in einem solchen Fall im Vorraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Umtausch/Teil-Rückgabe
Wenn Sie Ihren Schmuck, den Sie bei mir bestellt haben umtauschen möchten, weil z.B. eine Kette in der Länge nicht passt, oder Sie sich ein anderes Schmuckstück wünschen etc., würde ich mich freuen, wenn Sie mir darüber eine kurze Nachricht per Mail, Telefonisch oder per Whats-App zukommen lassen. Entweder können Sie in einem solchen Fall direkt im Shop neu bestellen und mir die Artikel die Sie nicht mehr zu haben wünschen ordentlich verpackt und frankiert zurück senden. Oder Sie übersenden mir einfach nur die überzähligen Artikel. In jedem der beiden Fälle, werde ich die Kosten für die Rücksendung übernehmen und Ihnen nach Erhalt der unbeschädigten Ware, innerhalb von 14 Tagen die Differenz der Kaufsummen, zurückerstatten. 

Rückgabe
Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mit meinen Produkten zufrieden sein sollten, können Sie selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Widerspruchsfrist von 14 Tagen, nach Erhalt der Ware, Ihre bei mir gekauften Artikel zurück geben bzw. umtauschen. Unter dem Link zum Widerrufsrecht & Muster-Widerrufsformular finden Sie ein Muster-Widerrufsformular, welches Sie benutzen können, sowie die dazu notwendige rechtliche Aufklärung.
Grundsätzlich akzeptiere ich, wenn Sie mir die Ware innerhalb der genannten Frist in unbeschädigtem Zustand formlos und ordentlich verpackt und frankiert zurück senden. Über eine kurze Nachricht, die Sie gerne per Mail, Telefonisch oder per Whats-App an mich richten können, dass und warum Sie nicht zufrieden sind, freue ich mich. 
Selbstverständlich trage ich die Kosten für beide Versandwege. Die Kosten und Ihre Zahlungen der Ware überweise ich Ihnen nach Erhalt der Ware innerhalb von 14 Tagen zurück.